yoga&pilates&massage
【 ご予約時の注意事項について 】
ご入会後、スタジオレッスン及びボディケアのご予約については
予約管理システムからお客様ご自身でご予約いただきます。
(公式LINEより予約サイトへ移動できます。)
※ご予約受付・キャンセル締切について※
ご予約の受付・キャンセル締切時間について、レッスン枠はレッスン開始2時間前迄、施術枠については4時間前までとなります。
このお時間を過ぎてのキャンセルについてはシステムでの受付が不可となります。
お客様都合による時間内での処理が完了しない場合、1回分消化となりますので、時間内での処理をお願いいたします。
また、施術内容を選択していただく際、システム上全メニューが表示されますが、枠の表示名に表示されている施術のみしか対応できないため、必ず同じ施術でのご予約をお願いいたします。
※振替レッスンについてのご案内※
当スタジオでは、やむを得ずご受講いただけなかったレッスンについて、以下の通り振替対応を行っております。
・振替可能回数は、未消化分のうち「翌月までに1回分のみ」となります。
・振替レッスンのご予約は、公式LINEより「前日19時まで」にご連絡をお願いいたします。
・振替レッスンとしてご予約いただいた後にキャンセルされた場合は、1回分消化扱いとなります。
・振替レッスンのご予約は、システムの仕様上、予約サイトのマイページには表示されませんのでご了承ください。
皆さまにスムーズにご利用いただくため、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
※ご来店・ご入室についてのお願い※
当スタジオでは、皆さまに安心してお過ごしいただくため、防犯の観点からレッスン開始直前に入口を施錠しております。
恐れ入りますが、レッスン開始時刻までのご来店にご協力をお願いいたします。
また、レッスン開始後のご入室につきましては、他のお客様がリラックスして過ごされている空間への配慮のため、なるべくお控えいただけますと幸いです。
なお、スタジオへのご入室はレッスン開始の「10分前」からとさせていただいております。
それより前にお越しいただいた場合、準備等の都合によりご案内が難しいことがございますので、あらかじめご了承ください。
皆さまにとって心地よい時間となりますよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
※ボディケアを受けられるお客様へ※
ボディケアについては様々なケアを低価格で受けていただけるよう、担当するインストラクターの前後にあるレッスンとセットでのご予約となっております。
前後のレッスンがクローズとなっている場合、ボディケア枠もクローズとなる旨ご了承ください。つきましてはご予約の際に担当インストラクターのレッスン予約状況をご確認の上、ご予約をお願いいたします。レッスンクローズでご予約が入っていた場合、こちらからキャンセル処理をさせていただきます。